一、确定目标受众相关的规划技巧
明确目标受众特征
首先要深入了解目标受众的年龄、性别、消费习惯、地域等基本特征。例如,如果目标受众是年轻的上班族,那么APP的功能可能需要注重便捷性和时尚性,像快速下单、流行商品推荐等功能就比较重要。这有助于根据受众需求定制功能,打造更贴合用户的电商APP。
分析受众购物动机
探究用户使用电商APP的动机,是为了追求性价比、获取独特商品,还是享受便捷的购物体验等。如果以追求性价比的用户为目标受众,那么功能规划中就可以突出价格比较、优惠提醒等功能。
二、功能核心性与优先级规划技巧
确定核心功能
电商APP的核心功能包括商品展示与搜索、购物车与结算、促销与优惠、物流与配送、售后服务与评价等。在功能规划时,要确保这些核心功能的完整性和易用性。例如,商品展示要清晰,搜索功能要强大准确,购物车操作要便捷,结算流程要安全快速等。
规划功能优先级
对于电商APP,像商品展示、购物车等基本功能是高优先级的,需要在开发初期就确保完善。而一些高级功能,如个性化推荐,可以在后续版本中逐步优化。先满足用户基本购物需求,再提升购物体验的进阶功能。
三、用户体验导向的规划技巧
简化操作流程
采用简单的设计理念,确保APP操作简单易懂。即使是新手用户也能轻松上手。比如减少不必要的操作步骤,使用大按钮、清晰的图标和简洁的文字说明,避免使用过多技术术语。
规划离线体验
考虑到用户可能会在离线状态下使用APP,规划一些离线功能,如离线浏览商品列表、查看已收藏商品等,提升用户体验。
四、平台适配性规划技巧
适应不同操作系统
安卓和iOS系统有各自的特点和用户习惯,要确保APP的设计原则符合相应操作系统。例如,安卓系统的APP可能需要更好地适配不同屏幕尺寸的设备,而iOS系统则更注重界面的简洁性和流畅性。
多平台覆盖
除了智能手机,还要考虑用户可能会在桌面、网页、平板电脑等平台使用APP,尽可能实现功能在多平台上的覆盖和无缝切换,让用户在不同设备上都能获得一致的购物体验。
五、基于市场竞争的规划技巧
进行竞争分析
在功能规划前,对竞争对手的电商APP进行分析。了解他们的特色功能、优势和不足。如果竞争对手在物流查询方面做得不好,自己的APP可以着重优化物流信息的实时查询和推送功能,以形成差异化竞争优势。
挖掘独特卖点功能
根据市场调研和竞争分析,挖掘出自己电商APP的独特卖点功能。比如提供独家的商品品类、特殊的会员服务或者创新的购物模式等,吸引用户选择自己的APP而不是竞争对手的。
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